Prajete si tovar vymeniť?
Ešte predtým ako pošlete tovar späť, prosím, pošlite nám e-mail na info@poshfactory.sk, kde uvediete číslo Vašej objednávky a kód produktu, ktorý si želáte vymeniť. Na základe Vašej požiadavky Vám potvrdíme dostupnosť tovaru a následne nám môžete zásielku odoslať doporučene na adresu.
Tovar na výmenu Vám odošleme v priebehu pár dní od prijatia zásielky od Vás. O odoslaní vymeného tovaru Vás budeme informovať e-mailom.
Prajete si tovar vrátiť?
Odstúpiť od zmluvy a vrátiť zakúpený tovar, je možné do 14 dní od prijatia zásielky. Tovar spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy odošlite na adresu:
TOMMARK s.r.o.
SNP 504/178
013 05 Belá
Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu.
Tovar dôkladne zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil a zásielku pošlite doporučene, nie na dobierku. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený a s neodstránenou visačkou.
Po prijatí zásielky Vám vrátime peniaze na účet. Platby sa snažíme vždy odoslať v čo najkratšom termíne, najneskôr však do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
